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Segnalazioni | ven 16.10.2015
Software di gestione delle segnalazioni
E’ stato realizzato un software (LINK) per gestire e raccogliere le segnalazioni da inoltrare all’ufficio tecnico in materia di:
- guasti generici;
- problemi nei laboratori;
- interventi di manutenzione agli impianti;
- possibili pericoli per l’incolumità delle persone e/o delle cose;
- altri interventi;
L’applicazione (LINK) permette di indicare la natura, il luogo e la descrizione del problema inviando automaticamente la comunicazione via mail sia all’ufficio tecnico che, per conferma, al mittente.
La presa di carico della segnalazione e la successione delle operazioni disposte potrà essere controllata direttamente da colui che ha fatto la segnalazione sempre tramite sito web.
Per permettere la chiusura della segnalazione è importante che se ne dia SEMPRE comunicazione all’ufficio tecnico specie nel caso di interventi da parte di personale esterno.
NON VERRANNO PRESE IN CONSIDERAZIONE SEGNALAZIONI O RICHIESTE VERBALI O SU CARTA.
Per effettuare la segnalazione è necessario compiere i seguenti passi:
- entrare nella sezione “segnalazioni” del sito web “www.itas-dannunzio.it”;
- cliccare su ‘nuova segnalazione’;
- compilare il modulo in tutte le sue parti (tipo segnalazione, edificio, aula, descrizione dettagliata della segnalazione);
- cliccare su ‘Conferma’
Completata questa fase verrà inviata automaticamente una mail al mittente e all’ufficio tecnico.
Per qualsiasi chiarimento o problema, rivolgersi via mail a sandro.pierdomenico@goiss.it
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